Meldung von Schäden.
Bitte nutzen Sie unser Schadensformular, um uns schnell und unkompliziert über einen Schaden oder Vorfall in Ihrer Immobilie zu informieren. Damit wir den Vorgang reibungslos bearbeiten können, bitten wir Sie, alle erforderlichen Felder sorgfältig auszufüllen.
Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen und eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
In dringenden Fällen wie Feuer-, Sturm- oder Wasserschäden kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49 8171 997 806 0 oder Ihre zuständigen Hausmeister.
Bei Feuer wählen Sie bitten den Notruf 112 und folgen den Anweisungen des Disponenten der integrierten Leitstelle.
Was tun im Schadensfall?
- Dokumentieren Sie den Schaden so präzise wie möglich. Fertigen Sie hierzu z.B. Fotoaufnahmen an.
- Melden Sie den Schaden unverzüglich der Hausverwaltung.
- Melden Sie den Schaden dem zuständigen Hausmeister. Die telefonische Erreichbarkeit finden Sie an der Infotafel.
- Informieren Sie betroffene Hausbewohner. Wasser sucht sich immer den Weg des geringsten Widerstandes und folgt der Schwerkraft nach unten.
- Leiten Sie ggf. Sofortmaßnahmen ein. Ist ein Wasserleitung in der Wohnung gebrochen, sperren Sie die Wasserversorgung an den Absperrungen (meist in der Nähe der Wasseruhren) ab. Sind elektrische Leitungen oder Steckdosen in der Nähe, nehmen Sie sicherheitshalber die Sicherungen raus. Achtung, Ihr Kühl- /Gefrierschrank funktioniert dann auch nicht mehr!
Bei Gefahr um Leib und Leben verlassen Sie unverzüglich den Gefahrenbereich und bringen Sie sich in Sicherheit, wählen Sie den Notruf.